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●提示【無法連接，請更新其他線路】
下面四種方法依次嘗試，好了為止。
①更換線路；
②重啟電腦（或手機(jī)平板）/貓/路由器三樣設(shè)備；
③更換連接模式；
④更換網(wǎng)絡(luò)，如手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或wifi網(wǎng)絡(luò)切換試試。

●提示【691用戶名密碼無法驗證】
一般是因為非正常斷開或頻繁更換線路引起的卡線，您可以退出后稍等２分鐘后再連接；如果長時間不好，可以聯(lián)系客服幫您“踢一下”即可。

●提示【633】
右鍵點擊網(wǎng)絡(luò)屬性----點擊更改適配器設(shè)置----然后把里面不需要使用的網(wǎng)絡(luò)連接痕跡都刪除即可。

●提示【619/628/734/789/807/809】
原因一般有兩種：
A.本地網(wǎng)絡(luò)限制：重啟下路由器看看,如果不行可以更換連接模式試試。模式即連接協(xié)議，比如您的網(wǎng)絡(luò)限制了PPTP協(xié)議，不一定限制L2TP協(xié)議，可以換一下連接模式試試。如兩種協(xié)議都限制了，建議換一下網(wǎng)絡(luò)，如手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或wifi網(wǎng)絡(luò)切換試試。
B. 您的路由器問題：請檢查路由器有無PPTPL2TPIPSEC穿透之類的選項，如有請設(shè)置啟用（激活或enabled）；有的路由器的安全設(shè)置如有SPI防火墻選擇不啟用；如有QSS安全設(shè)置也選擇關(guān)閉。設(shè)置后重啟路由器。

●提示【800/720/721/718】
是服務(wù)器故障或機(jī)房網(wǎng)絡(luò)問題，請聯(lián)系官方客服處理。

可以，下載軟件并在軟件上注冊賬戶即可免費(fèi)試用10分鐘，如需更多測試請聯(lián)系在線客服獲取測試賬號，滿意再買。

可以，我們?yōu)槟峁┎糠謩討B(tài)IP節(jié)點供您接入，更多節(jié)點建議使用客戶端軟件。點擊查看動態(tài)IP列表

●【動態(tài)偶爾出現(xiàn)重復(fù)ip】
如果一個賬號使用一個城市或多個城市線路，沒有重復(fù)ip；但是多個賬號在同一時間使用相同城市線路可能偶有少數(shù)重復(fù)的！ 建議盡量避免多個賬號同時使用一條線路，分別連接不同城市使用效果會更好。
注：所有動態(tài)ip軟件都可能會有重復(fù)IP，但是幾率是非常小的。 如果是多個賬號同時登陸相同城市線路，會增大IP的重復(fù)幾率，這個是所有動態(tài)品牌都無法避免的。

我們現(xiàn)已開通安卓/電腦雙客戶端，蘋果系統(tǒng)請使用自建撥號連接（蘋果客戶端正在開發(fā),敬請期待！）

●【電腦使用客戶端軟件簡易教程】
1. 用電腦下載客戶端軟件并打開；
2. 輸入賬戶密碼登陸（如沒有購買會員，請注冊后自助充值）；
3. 在主界面選擇合適的區(qū)，然后點*批量測速*測速后暫停測速，優(yōu)先選擇延時小即綠色,在線率顯示低,中.的線路；
4.點連接,左下角提示連接成功就OK了。
如果左下角提示(不能連接 請更換其他線路再試)請在軟件左上角選擇模式二；
連接成功后百度搜索IP可以查看當(dāng)前IP地址。

●【手機(jī)使用APP軟件簡易教程】
1.下載安裝APP；
2.登陸APP（如沒有購買會員，請注冊后自助充值）；
3. 在主界面點選擇線路，可批量測速后優(yōu)先選擇延時小負(fù)載低的線路；
4.選擇好線路回到主界面點擊“連接”，顯示“已連接”即表示連接成功了。

●【客戶端使用線路選擇技巧】
A.一般：優(yōu)先選擇在線率（負(fù)載）低、延時小的線路連接；
B. “因用而異，精準(zhǔn)選擇”，根據(jù)您的應(yīng)用多測試一些線路，篩選出最適合您的線路使用。